Políticas de privacidad — Pokiticas
Última actualización: January 4, 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Zohan Ventures (“nosotros”, “nuestro”, o “la aplicación”) recopila, utiliza y protege la información cuando se usan las APIs de Meta e Instagram.
1. Información que recopilamos
Nuestra aplicación puede recibir la siguiente información a través de la Instagram Messaging API y APIs relacionadas de Meta:
- Identificadores de usuario de Instagram
- Contenido de mensajes enviados por los usuarios
- Marcas de tiempo y metadatos relacionados con mensajes y comentarios
Sólo recibimos datos de usuarios que inician voluntariamente una conversación o interacción con la Cuenta Comercial de Instagram.
2. Cómo usamos la información
La información recopilada se utiliza únicamente para:
- Responder automáticamente a mensajes iniciados por usuarios
- Proveer soporte al cliente y responder consultas
- Gestionar conversaciones y comentarios en cuentas comerciales de Instagram
La aplicación no inicia conversaciones con los usuarios.
3. Almacenamiento y retención de datos
Los mensajes se procesan en tiempo real. Los datos no se venden, comparten ni se usan para fines publicitarios. La información se almacena sólo el tiempo necesario para brindar soporte al cliente y operar el servicio.
4. Compartir datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos de usuarios con terceros, excepto cuando sea necesario para operar los servicios de Meta e Instagram o para cumplir con la legislación aplicable.
5. Derechos del usuario
Los usuarios pueden dejar de interactuar con la Cuenta Comercial de Instagram en cualquier momento. Si tiene preguntas sobre cómo se manejan los datos, puede contactarnos en:
6. Cumplimiento con políticas de Meta
Esta aplicación cumple con:
- Meta Platform Terms
- Instagram Platform Policies
- Regulaciones aplicables de protección de datos y privacidad
7. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el uso de datos, contacte:
Zohan Ventures
📧 info@zohan.com.ar